Transporte sanitário sem planilha e sem telefone tocando o dia inteiro.
O munícipe pede consulta, exame ou tratamento pelo WhatsApp — sem baixar aplicativo. A secretaria aprova, aloca a frota e acompanha tudo em um painel só. Cada prefeitura opera em ambiente isolado, com trilha de auditoria completa.
Feito para o transporte sanitário agendado — não substitui SAMU (192) ou Bombeiros (193).
Pré-visualização do painel da secretaria
Três passos, do pedido à viagem
O munícipe pede pelo WhatsApp
Um agente de IA conversa em português, entende consulta, exame ou remoção, e confirma quem viaja — sem instalar nada. Casos que fogem do roteiro sobem para um atendente humano.
A secretaria aprova e aloca
Um painel único mostra pendências, pedido médico anexado e sugestão de frota — capacidade, CNH e compatibilidade já conferidas. Nenhuma viagem sai sem conferência humana.
O motorista recebe a viagem
A rota do dia chega pronta, com paradas e passageiros — em um acesso simplificado, sem senha corporativa, com confirmação de embarque no ponto.
Menos ligação, menos planilha, menos falta
Seis frentes que hoje consomem o dia da secretaria — organizadas em um único lugar, com histórico auditável.
O pedido entra mesmo com o balcão fechado
O WhatsApp atende a qualquer hora, identifica quem fala e quem viaja, e escala para um atendente quando o caso exige. Ninguém precisa ligar de novo amanhã.
Nenhum pedido se perde entre planilhas
Agenda, aprovações e viagens em um só lugar, com a etapa de cada solicitação sempre visível — e um painel que abre no que precisa de você agora.
Veículo certo e motorista habilitado, de primeira
Capacidade por tipo de lugar, categoria da CNH e compatibilidade de recurso conferidas antes de sugerir a frota — e aviso quando documento ou CNH está vencendo.
Quem espera há mais tempo não fica para trás
A fila usa score auditável por tempo de espera, idade, tratamento contínuo e prioridade, com pesos configuráveis pela secretaria — e cada promoção fica registrada.
Sessão de tratamento não é esquecida
Séries de tratamento continuado geram os agendamentos sozinhas, respeitando feriados e validade — a secretaria só acompanha.
O dado de um município não chega a outro
Cada prefeitura é um ambiente próprio, com controle de acesso a nível de linha no banco e trilha de auditoria — isolamento verificado por suíte de testes automatizada.
Cada papel vê só o que precisa
Sem treinamento longo: o painel se adapta a quem está usando.
Acesso total: agenda, cadastros, relatórios, configurações e autorização de remoções — visão completa da operação.
Aprova pedidos, aloca frota e atende as conversas escaladas pela IA — sem acesso a configurações sensíveis.
Vê só as próprias viagens da semana, em um acesso simplificado por dispositivo autorizado — nada além disso.
Isolamento verificado, não prometido
O controle de acesso é aplicado no próprio banco, linha por linha, e uma suíte de testes roda a cada mudança para provar que nenhum dado atravessa de uma prefeitura para outra.
Trilha de auditoria
Aprovações, alterações de configuração e promoções na fila ficam registradas com autor e justificativa.
Login por e-mail ou CPF
Motoristas sem e-mail corporativo entram só com o CPF — pensado para quem opera todo dia, não só para quem administra.
O que este sistema não é: não é despacho de emergência. Situações com risco de vida seguem para o SAMU (192) e o Corpo de Bombeiros (193), que têm regulação médica própria — o WhatsApp da secretaria existe para agendar transporte, e redireciona quem escreve em emergência.
O que a secretaria costuma perguntar antes
E o munícipe que não tem WhatsApp ou não sabe usar?+
O WhatsApp é um canal a mais, não o único. O pedido também é registrado pelo operador direto no painel, em “Novo agendamento” — mesma fila, mesma aprovação, mesmo histórico. Quem atende no balcão ou por telefone continua atendendo.
A IA decide sozinha quem viaja?+
Não. A IA conversa, entende o pedido e organiza a informação; o transporte só existe depois que alguém da secretaria clica em aprovar. A conferência humana é obrigatória e fica registrada com autor.
E se alguém escrever em uma emergência?+
O canal identifica a situação e redireciona para SAMU (192) e Corpo de Bombeiros (193), que têm regulação médica própria. Este sistema é para transporte sanitário agendado — consulta, exame, tratamento continuado e remoção programada.
Nossos motoristas não têm e-mail corporativo. Como entram?+
Com o CPF. O login aceita e-mail ou os 11 dígitos do CPF, e o acesso do motorista é liberado por dispositivo autorizado pela secretaria — ele vê só as próprias viagens da semana.
Os dados do nosso município ficam junto com os de outras prefeituras?+
Cada prefeitura opera em ambiente próprio, com isolamento aplicado no banco linha por linha — não é um filtro na tela. Uma suíte automatizada testa esse isolamento a cada alteração no sistema, e o acesso de suporte fica registrado na auditoria.
Podemos usar a identidade visual da prefeitura?+
Sim. Logo, símbolo, cor e nome do sistema são configuráveis, e passam a valer em todas as telas e no ícone do navegador — sem novo deploy.
Como fica a LGPD?+
O sistema trata dado de saúde, então acesso é por papel, ação sensível fica na trilha de auditoria e conversas, mídias e notificações têm prazo de retenção com expurgo automático. Detalhes na política de privacidade.